assegno sociale

Ho fatto richiesta di assegno sociale avendo tutti i requisiti e sono passati più di 4 mesi senza risultato. E' impossibile parlare con la sede Inps che rimanda al call center il quale ha fatto un sollecito che mi si dice è stato chiuso con vaghe promesse di liquidazione del dovuto e non possono fare altri solleciti.
Non posso fare nulla per far valere i miei diritti? devo rimanere in balia di qualche funzionario Inps?
Tgmpro