Cara ADUC
articolo non disponibile
Domanda
19 dicembre 2016
Salve avrei un quesito circa un acquisto effettuato online, ovvero dopo
l'acquisto di una lavastoviglie con prezzo in offerta e quindi molto scontata, mi è stato comunicato dal servizio clienti del sito che l'articolo non era disponibile, e mi hanno proposto un articolo simile ma di marca differente (inferiore) a circa la stessa cifra e non in offerta.
Come mi dovrei comportare e in questo caso quali sarebbero i diritti che
posso esercitare?
Cordiali Saluti
Emanuele, da Castiadas (CA)
Come mi dovrei comportare e in questo caso quali sarebbero i diritti che
posso esercitare?
Cordiali Saluti
Emanuele, da Castiadas (CA)
Risposta ADUC
se l'acquisto le era stato confermato, puo' pretenderlo. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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