Cara ADUC
Ariamax WIFI
Domanda
28 ottobre 2014
Buongiorno, ho sottoscritto un contratto con Ariamax wifi, formula basic e con l' addebito in conto corrente avrei dovuto avere connessione illimitata in tempo e mega scaricati, zero spese di apertura pratica, zero spese di noleggio router, praticamente per il primo anno erano 14,95 €/mese che diventavano poi circa 22 €/mese. Come primo addebito in conto corrente, per un mese di abbonamento, mi vedo arrivare 36,78 €. Ho immediatamente annullato il pagamento e revocato il mandato alla banca. Ho scritto due volte alla società attraverso il loro sito ma ancora niente, non si sono fatti vivi. E' legale una cosa così..? Come posso procedere? io voglio pagare, ma il giusto.
Massimo, da Cordignano (TV)
Massimo, da Cordignano (TV)
Risposta ADUC
per rafforzare le sue ragioni avrebbe dovuto inviare un formale reclamo al gestore per raccomandata AR, denunciando il disservizio e intimando un intervento riparatorio a breve, altrimenti avrebbe provveduto a revocare la delega bancario concordata e risolto definitivamente il contratto. Agendo unilateralmente col blocco RID ha fornito un pretesto per indebolire la sua posizione in un eventuale contenzioso presso il CORECOM.
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