Annullamento biglietto traghetto

Buongiorno, avevo prenotato un passaggio in traghetto a/r per la Sicilia per le feste pasquali e contestualmente avevo stipulato un'assicurazione offerta dall'agenzia Traghettilines, che copre anche l'impossibilità a partire a causa di calamità naturali, ieri ho telefonato per chiedere l'annullamento del viaggio e l'intervento dell'assicurazione nel caso quasi sicuro ormai del protrarsi delle misure attualmente vigenti ma mi hanno risposto che quella in atto non è considerata calamità naturale. Dalle ricerche che ho fatto che allego mi sembra proprio che abbiano torto. Che ne pensate? Come agire?
Ferdinando, dalla provincia di AQ