Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

annullamento Bersani?

26 novembre 2016
Domanda 26 novembre 2016
Buongiorno, ho cercato nell'archivio senza trovare soluzione al mio caso specifico, allora vi scrivo. Recentemente il mio servizio internet (Eolo wifi) ha iniziato ad essere sempre più scadente fino a diventare quasi inutilizzabile. Stufo di chiedere intervento mi sono rassegnato ad accontentarmi di questa connessione, fino a che non sono venuto a conoscenza di un servizio migliore ad un prezzo analogo. A questo punto ho chiesto l'installazione del servizio Isiline senza prima disdire Eolo, questo perchè non potevamo essere certi che Isiline funzionasse al 100%. Una volta verificata la qualità della connessione, il contratto Isiline è andato in essere. Ho fatto questo passaggio in modo sereno, convinto di poter concludere ogni rapporto con Eolo in qualunque momento,... ma così non è perchè dimenticavo di aver sottoscritto un contratto a vincolo biennale. La prima soluzione che mi è venuta in mente è stata quella di appellarmi alla legge Bersani, ma prendendo in mano il contratto, mi accorgo di aver sottoscritto una clausola (di cui avete l'immagine in allegato) che sembra aggirare il decreto in questione. Si legge che la legge Bersani valga in ogni caso e renda nulla qualunque clausola difforme,... ma secondo voi questa teoria è applicabile al mio caso? Grazie mille, saluti.
Davide, da Castiglione Falletto (CU)

Risposta ADUC
non e' questione di aggirare il decreto, ma le norme stabiliscono che se non si tiene fede al minimo contrattuale temporale su cui ci si era impegnati, la disdetta anticipata del contratto comporta che i servizi di cui si e' usufruito fino a quel momento vengano pagati a tariffa normale. Se questo e' il suo caso, ed e' cosi' scritto in contratto (incluso l'importo per le spese di disattivazione), la loro richiesta e' legittima. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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