Amministratice mi vuole addebitare la franchigia

Salve vi spiego in breve la mia situazione che non riesco a risolvere da solo:mi si e rotto il tubo che porta l'acqua in casa mia di una palazzina di 4 appartamenti il tubo passa nella proprieta' di uno di questi nel giardino privato ci sono i 4 tubi dell'acqua quindi e' un pozzetto di servitu'tra il proprietario del giardino che trovava sempre scuse per ritardare il mio intervento con il muratore e idraulico io sono rimasto una settimana completamente senza un filo di acqua in casa cosi sono andato avanti andando a riempire le taniche alle fontane nei parchi. Dopo una settimana sono riuscito ad entrare nella proprieta' privata e fare riparare il mio tubo sapendo che l'amministratice mi aveva detto che lo scavo e la riparazione dovevo pagarlo io.Il mio vicino proprietario del pozzetto di servitu' a mia insaputa ha fatto fare lo scavo piu' grosso e ha fatto sistemare meglio anche gli altri 3 tubi che funzionavano e non avevano perdite sempre usufruendo del mio scavo che tanto dovevo pagare io. Alla fine e' finita che e' uscito fuori il perito dicendomi che entrava nella assicurazione e avrebbe pagato la spesa tranne la franchigia. Cosa succede che l'amministratrice continua a dirmi che io devo pagare il muratore e l'idraulico per intero e lei con molta calma mi girera' solo i soldi che versa l'assicurazione senza la franchigia e io continuo a dirgli che lei deve pagare il muratore e idraulico e la franchigia divisa in millesimi per il numero di proprietari. Vi chiedo come posso risolvere questa situazione grazie
Renato, da Madone (BG)