Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Aiuto per Wind

25 maggio 2013
Domanda 25 maggio 2013
In tempi come questi dove si sta attenti all'euro ho ricevuto un addebito sulla bolletta del cellulare Wind di 40,43 euro con la scritta CONTENUTI DIGITALI 5,776858 MOBILEPAY moltiplicata per sette. Dato che non mi risulta di aver fatto qualche particolare abbonamento, non so come rintracciare a chi sono andati questi soldi e magari farmeli restituire. La Wind mi ha detto che non ne può niente e che sono io ad aver fatto qualche abbonamento????? Sul sito di MObilepay ti viene detto che hai dato un codice per confermare il pagamento e che i pagamenti vengono tracciati; si dimenticano solo di dirti come puoi consultare il dato.
In breve non so cosa fare per recuperare il denaro e capire se ho fatto qualche azione sbagliata. Potete aiutarmi???
Giulio, da Genova (GE)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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