aiuto per eventuale disdetta linkem

Salve, da circa 3 settimane ho attivato un abbonamento linkem al costo di 23 euro mensili, ancora non ho ricevuto il contratto per posta e ne alcuna fattura visto il poco tempo trascorso. Tornando a noi la prima settimana post attivazione e' andata bene velocita' ottima sia in dowuload +7mb che in upload +1mb, nessun problema con il segnale, niente disconnessioni, insomma tutto perfetto.Dalla seconda settimana e tuttora adesso ho iniziato ad avere grossi problemi di velocita' download inferiore a 2 mb e upload addirittura arrivato a 0,06 mb, problemi di disconnessioni e di navigazione, ho chiamato diverse volte il call center e mi hanno detto che ce un guasto nel loro ripetitore che sono gia a lavoro per risolvere, intanto i giorni sono passati e se chiami dicono sempre le stesse cose stiamo provvedendo abbia pazienza. Io sono intenzionato ad aspettare ancora qualche giorno e se non risolvono fare disdetta inquanto e' inutile pagare a vuoto un servizio che non va. Volevo chiedere se facendo disdetta vado incontro a delle penali e se in caso ce il modo per evitarle tenuto conto che i disservizi sono sempre presenti
Giancarlo, da Reggio Calabria (RC)