Cara ADUC
agenzia viaggi - pubblicità ingannevole
Domanda
31 luglio 2013
Ho affittato da una agenzia di viaggi un appartamento, sulla base delle caratteristiche che poi si sono rivelate ingannevoli:
1. mare raggiungibile con breve passeggiata; in realtà occorre più di mezz'ora di scarpinata con notevole salita, impegnativo anche per persone allenate come me
2. appartamento sito in una via; in realtà è sito su una piazza soprastante la via e distante da questa una ripida salita
3. appartamento raggiungibile dalla strada con circa 80 gradini: in realtà dalla strada bisogna percorrere una ripida salita e poi più di cento gradini
4. parcheggio possibile nella strada sottostante; in realtà i parcheggi sono riservati ai residenti
Posso recedere dal contratto stipulato on line per il periodo non usufruito? Sto cercando infatti un altro appartamento in zona. Cosa devo fare nei confronti dell'affittuario (con cui non ho sottoscritto il contratto) e dell'agenzia con cui invece ho chiuso la transazione e pagato e che sul proprio sito internet ha queste descrizioni?
Cordiali saluti
Alessandro, da Torino (TO)
1. mare raggiungibile con breve passeggiata; in realtà occorre più di mezz'ora di scarpinata con notevole salita, impegnativo anche per persone allenate come me
2. appartamento sito in una via; in realtà è sito su una piazza soprastante la via e distante da questa una ripida salita
3. appartamento raggiungibile dalla strada con circa 80 gradini: in realtà dalla strada bisogna percorrere una ripida salita e poi più di cento gradini
4. parcheggio possibile nella strada sottostante; in realtà i parcheggi sono riservati ai residenti
Posso recedere dal contratto stipulato on line per il periodo non usufruito? Sto cercando infatti un altro appartamento in zona. Cosa devo fare nei confronti dell'affittuario (con cui non ho sottoscritto il contratto) e dell'agenzia con cui invece ho chiuso la transazione e pagato e che sul proprio sito internet ha queste descrizioni?
Cordiali saluti
Alessandro, da Torino (TO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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