Giovedì 20 agosto 2026
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Cara ADUC

Affitto auto Hertz

14 luglio 2021
Domanda 14 luglio 2021
Posseggo una Gold card della Hertz, ottenuta anni fa grazie all’iscrizione della mia azienda al programma. Ho sempre prenotato con la suddetta carta, ottenendo dei vantaggi in termini di upgrade del veicolo laddove disponibile e prezzi inferiori rispetto ad altri rentals, indicando quando avessi bisogno dell’auto per lavoro e quando per svago, in entrambi i casi pagando al banco del noleggio con carta di credito personale. Sempre usata così, da anni. Più di due mesi fa, compro il volo per recarmi in Sardegna ad Agosto 2021 e prenoto un’auto in aeroporto – costo dell’auto 270€ per una settimana.
In data odierna, a 45 giorni dalla partenza mi arriva una mail dalla spettabile Hertz, in cui in breve si dice che poiché ho affittato l’auto usando un codice aziendale, il suo utilizzo deve essere vincolato ad un uso per LAVORO (non è vero, perché ho dichiarato che era per svago) e che avrebbero chiesto alla mia azienda di pagare per il noleggio. Ovviamente se ciò non avvenisse, la mia prenotazione decadrà automaticamente tra 15 giorni, invitandomi a fare un’altra prenotazione senza utilizzare il famoso “codice" aziendale, ma offrendo un 10% di sconto sul mio prossimo noleggio per scusarsi del "disguido".
Vado a controllare i costi della stessa settimana e magicamente i prezzi dei noleggi sono passati da 270€ a 970€. Sono sicura che tutto questo sia stato fatto per poter affittare le auto a prezzi maggiorati nel periodo estivo e che passata la buriana estiva, le condizioni torneranno ad essere quelle normali. Esiste il modo per obbligarli a rispettare la prima prenotazione?
Valentina, da Lomagna (LC)

Risposta ADUC
il modo è che il tipo di prenotazione che lei ha fatto rientri in quelle fattibili dalla sua carta. E' comprensibile il suo disappunto visto che fino ad oggi sembra che il problema non si sia posto, ma l'unica opposizione che lei potrebbe fare è proprio questa. Verifichi, nel caso non ci siano le condizioni a lei favorevoli, se la sua azienda è disponibile a pagare il moleggio per lei.
Nel caso lei avesse ragione e torto la Hertz, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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