Cara ADUC
adsl lentissima
Domanda
3 maggio 2017
Vi scrivo in relazione alla connessione ADSL, che pago per 7 giga ma sono effettivi molto inferiori a 1 mega. Nella mia situazione c'è un folto gruppo di paesi dell' interno Sardegna, parecchie persone si sono lamentate con telecom che fa orecchie da mercante. Cosa possiamo fare per far si che questa situazione possa normalizzarsi? Considerate che negli orari di punta ci vogliono dieci minuti per vedere un video di trenta secondi e con gli smartphone è anche peggio.
Un cordialissimo saluto
Walter, da Meana Sardo (NU)
Un cordialissimo saluto
Walter, da Meana Sardo (NU)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui intima il rispetto del contratto, altrimenti lo stesso sara' sciolto per loro inadempienza e pretendera' i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Questo non le risolve il problema della sostanziale mancanza della Adsl, che pero' non e' un obbligo del gestore, ma una specifica politica commerciale dello stesso, che puo' essere solo sollecitato.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Questo non le risolve il problema della sostanziale mancanza della Adsl, che pero' non e' un obbligo del gestore, ma una specifica politica commerciale dello stesso, che puo' essere solo sollecitato.
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