Cara ADUC
Addebito spese diffida fornitura
Domanda
19 maggio 2021
Buongiorno,
Ho ricevuto la bolletta Enel che vi allego, preciso che ho cambiato fornitore di energia elettrica da Enel a Eon, il cui cambio ha avuto effetto in data 31/03/2021, e che tutte le bollette Enel sono da me state pagate.
Mi sembra che questa sia una ritorsione per l'abbandono del fornitore.
Ringrazio anticipatamente
Cordiali saluti
Daniele (MI)
Ho ricevuto la bolletta Enel che vi allego, preciso che ho cambiato fornitore di energia elettrica da Enel a Eon, il cui cambio ha avuto effetto in data 31/03/2021, e che tutte le bollette Enel sono da me state pagate.
Mi sembra che questa sia una ritorsione per l'abbandono del fornitore.
Ringrazio anticipatamente
Cordiali saluti
Daniele (MI)
Risposta ADUC
da quanto ci pare di capire (a pag. 3 della bolletta, alla voce "dettaglio importi maggiori spese per riscossione), dovrebbe trattarsi di un importo richiesto ai sensi dell'art. 12.6 delle condizioni di contratto:
"Fermo restando il risarcimento del maggior danno, in tutti i casi di morosità e/o sospensione della fornitura e di risoluzione del Contratto (anche se relativi solo ad una delle forniture) per le relative prestazioni mministrative e commerciali il Fornitore addebiterà al cliente un importo pari a:
- 2,00 euro (iva esclusa) per l’invio dei solleciti di pagamento;
- 23,00 euro (iva esclusa) per ciascuna operazione di dif!da di pagamento, di sospensione e disattivazione e di eventuale riattivazione della fornitura".
E difatti a pag. 3 della sua fattura la descrizione dell'importo è: "Addebito spese diffida fornitura del 29.04.2021 con importo 69,00 euro".
Parrebbe quindi che Enel le abbia inviato delle diffide (lì se ne menziona una ma l'importo equivale a quello di tre dffide (23,00 euro per tre = 69,00 euro). Se così non è, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php curandosi di revocare l'eventuale rid bancario ancora esistente.
"Fermo restando il risarcimento del maggior danno, in tutti i casi di morosità e/o sospensione della fornitura e di risoluzione del Contratto (anche se relativi solo ad una delle forniture) per le relative prestazioni mministrative e commerciali il Fornitore addebiterà al cliente un importo pari a:
- 2,00 euro (iva esclusa) per l’invio dei solleciti di pagamento;
- 23,00 euro (iva esclusa) per ciascuna operazione di dif!da di pagamento, di sospensione e disattivazione e di eventuale riattivazione della fornitura".
E difatti a pag. 3 della sua fattura la descrizione dell'importo è: "Addebito spese diffida fornitura del 29.04.2021 con importo 69,00 euro".
Parrebbe quindi che Enel le abbia inviato delle diffide (lì se ne menziona una ma l'importo equivale a quello di tre dffide (23,00 euro per tre = 69,00 euro). Se così non è, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php curandosi di revocare l'eventuale rid bancario ancora esistente.
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