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Cara ADUC

addebito a servizi non richiesti

18 giugno 2013
Domanda 18 giugno 2013
ho notado che se chiamo un cellulare e se lo trovo occupato o non vi è risposta quasi immediata scatta la segreteria, e se anche disconnetto immediatamente la mia WIND mi addebita la chiamata di almeno cs. 6 anche se non era mia intenzione usare detto servizio. A mio parere è un abuso anche se irrisorio.
Perchè in Italia non si propone una legge di un solo articolo che a nessuno può essere addebitato un servizio non richiesto? Inoltre quando si aspettano vari minuti per un'attesa il costo della telefonata viene addebitalo dal momento della risposta del chiamato o alla connessione dell'operatore? Sarebbe interessante sapere il totale annuali dell'incasso delle compagnie per questa pratica.
Grazie
Mario, da Borso Del Grappa (TV)

Risposta ADUC
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