Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Addebito Sconti Mediaset Premium

9 dicembre 2016
Domanda 9 dicembre 2016
Buongiorno,
mi sono abbonato a Mediaset Premium ad agosto 2015 (tutti i pacchetti) con sconto di 16 euro/mese per i primi sei mesi e vincolo contrattuale di 12 mesi. Dopo i primi 12 mesi, si è attivato il tacito rinnovo per altri 12 mesi ad agosto 2016, ovviamente a prezzo pieno (42 euro/mese).
Ho dato recesso con raccomandata a/r arrivata da loro il giorno 25/11/2016;
mi hanno chiamato da Mediaset dicendomi che:
- il contratto finisce il 25/12/2106 (30 gg dopo la ricezione del mio recesso)
- mi addebiteranno circa 11.00 euro di costo operatore (come da contratto)
- mi addebiteranno gli sconti relativi a due mesi (gennaio e febbraio 2016) per un totale di 32 euro per un motivo sconosciuto che non trova appiglio in nessun articolo contrattuale.
mi hanno anticipato che l'ultima fattura conterrà lo storno del periodo dal 25/12 al 31/12, il costo operatore e l'addebito relativo agli sconti di cui sopra
cosa devo fare con la fattura?
grazie e saluti
Giuseppe, da Pozzuolo Martesana (MI)

Risposta ADUC
non ci tornano i 32 euro "misteriosi", mentre il resto sembra sia nei termini. Le consigliamo di pagare tutto decurtando questo importo "misterioso", e di contestare lo stesso tramite una diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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