addebito improprio mensilita'+sconti fruiti sky (tim/sky)

Buongiorno,
sono cliente Sky, contratto TIM/Sky via adsl/fibra di Telecom, da Settembre 2015.
A Novembre decido di disdire il contratto in quanto mi si propone il noto contratto Homepack di Sky+Fastweb: perciò il 17/11/2015 invio con raccomandata A/R la disdetta non a scadenza del contratto in questione avvalendomi del Decreto Bersani. Dall'avviso di ricevimento si evince che la raccomandata è stata ricevuta da Sky il 19/11/2015, ovvero entro la fine di Novembre, ergo per cui io sono tenuto a pagare l'importo di Sky+il corrispondente degli sconti fruiti fino ad ora, sino al mese successivo alla data di ricezione della lettera (Dicembre) e comunque non oltre tale mese (come specificato dall'art. 11.1 delle condizioni generali di abbonamento Sky).
Mi sono stati fatturati i mesi di ottobre-novembre-dicembre al prezzo promozionale; il problema dunque si evince nel fatto che mi vogliano far pagare pure la mensilità di Gennaio, quando la lettera di disdetta è a loro pervenuta entro la fine di Novembre. Sarebbe stato invece corretto che con la fattura di dicembre mi venisse già addebitato l'equivalente degli sconti fruiti e chiuso definitivamente il contratto.
Come mi devo comportare ora? Il pagamento avviene tramite RID bancario.
Maurizio, da Cremona (CR)