Cara ADUC
addebito improprio autonoleggio
Domanda
7 marzo 2017
Salve, nel mese di Gennaio 2017 ho noleggiato tramite Ryanair una vettura alla Intercar. Dopo alcune settimane mi arriva un addebito di 119,60 Euro senza alcuna motivazione. Ho contattato l'autonoleggio e dopo parecchie settimane mi è stato risposto che l'importo era dovuto al POM (Peace of Mind) ossia alla polizza di copertura totale, che ho rifiutato al momento del ritiro della vettura, ma che l'impiegato ha ben pensato di assegnarmela, consapevole del fatto che le persone non conoscono la suddetta sigla (POM), peraltro in lingua straniera. Mi è quindi stato risposto che avendo firmato davo l'assenso e in caso di incidente sarei stata coperta. Un vero modo truffaldino di estorcere denaro.
Io cosa posso fare per avere un rimborso?
Monica, da Ivrea (TO)
Io cosa posso fare per avere un rimborso?
Monica, da Ivrea (TO)
Risposta ADUC
è necessario vedere il contratto che ha sottoscritto e se nelle condizioni vi era anche addebitato l'importo per questa ulteriore assicurazione.
Nel caso in cui sia stata specificata anche questa voce, non solo con indicazione della sigla, ma con la descrizione del tipo di assicurazione, lei saràvincolata a quanto sottoscritto.
Nel caso in cui sia stata specificata anche questa voce, non solo con indicazione della sigla, ma con la descrizione del tipo di assicurazione, lei saràvincolata a quanto sottoscritto.
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