Cara ADUC
addebiti non autorizzati su carta prepagata
Domanda
25 maggio 2021
Da una carta prepagata delle Poste intestata a un ragazzo poco piu' che maggiorenne, sulla quale, tra l'altro, viene accreditata un assegno di invalidita', sono stati prelevati, negli ultimi mesi, oltre 900 euro da BILLRMU.COM
Non abbiamo idea di chi si nasconda dietro questo indirizzo web (non abbiamo trovato informazioni su internet) ed escludo che il titolare della carta abbia mai deliberatamente acquistato servizi o abbonamenti da questo soggetto. I prelievi sono stati tutti di piccola entita' (circa 6 euro per volta).
Come conviene che si comporti il titolare della carta per bloccare questa truffa? Puo' sperare di recuperare il denaro che gli e' stato rubato?
Sergio, dalla provincia di RM
Non abbiamo idea di chi si nasconda dietro questo indirizzo web (non abbiamo trovato informazioni su internet) ed escludo che il titolare della carta abbia mai deliberatamente acquistato servizi o abbonamenti da questo soggetto. I prelievi sono stati tutti di piccola entita' (circa 6 euro per volta).
Come conviene che si comporti il titolare della carta per bloccare questa truffa? Puo' sperare di recuperare il denaro che gli e' stato rubato?
Sergio, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
prima di tutto deve essere sicuro che non sia stato il titolare della carta ad effettuare le operazioni di cui lei parla. Dopo di ciò forse sarebbe il caso che contestasse detta effettuazione alle Poste chiedendo istruzioni in merito.
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