Cara ADUC
Acquisto presso Mediaworld Peschiera B
Domanda
16 aprile 2021
Ho acquistato un PC Lenovo ideaPad3 in offerta al valore di 569€
circa con caratteristiche CPU Ryzen5, SSD 512GB, 8GB di Ram. La
fattura ed il bollino sul PC riporta questa caratteristica.
Facendo un restart abbiamo riscontrato che il processore è di
categoria inferiore Ryzen3. In negozio ci hanno detto che tutta la
partita ha questo problema e che ci restituiscono i soldi. Pare
che anche a Cinisello abbiano altri casi. Per avere un PC con CPU
superiore ci chiedono circa 200€ in più. Io ritengo che
dovrebbero darmi un PC con le caratteristiche dichiarate in
fattura, al medesimo prezzo.
Rimango in attesa di un vostro riscontro.
Grazie
Giovanna, dalla provincia di MI
Rimango in attesa di un vostro riscontro.
Grazie
Giovanna, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
lei ha ragione. L'oggetto deve avere le caratteristiche indicate in fattura altrimenti può chiedere: 1- il rimborso contro la restituzione a loro spese,
2- la riduzione del prezzo, se decide di tenerlo.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
2- la riduzione del prezzo, se decide di tenerlo.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti