Acquisto online

Buonasera, recentemente ho acquistato online 4 pneumatici invernali usati pagando con carta di credito e ricevendo regolare mail di accettazione ordine e pagamento con indicazioni per il tracking della spedizione una volta effettuata. Dopo pochi giorni vengo contatto telefonicamente e mi viene detto che per un problema loro il prodotto non era più disponibile e mi è stato proposto il rimborso oppure la possibilità di acquistare pneumatici nuovi Ho risposto che a prescindere dal problema che è prettamente loro, non accetto rimborsi e voglio i miei pneumatici e nel caso me li dovessero inviare nuovi e non usati non pagherò la differenza di prezzo essendo un loro evidente errore. Ho agito correttamente? Attendo la Vs risposta e porgo cordiali saluti