Venerdì 21 agosto 2026
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Cara ADUC

Acquisto online

4 giugno 2021
Domanda 4 giugno 2021
Buongiorno, a marzo ho effettuato un acquisto online su un sito noto, www.panini.it, merce mai arrivata, ho inviato email,Mac, ho chiamato il centralino, richiesto informazioni presso la faq del proprio sito ma nulla. Non so cosa fare
Aurora, dalla provincia di RM

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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