Cara ADUC
Acquisto online sito Whirlpool
Domanda
8 gennaio 2023
Buongiorno
volevo segnalare questo disservizio: in data 30 dicembre ho acquistato online con carta di credito tramite il sito Whirlpool un elettrodomestico in modo da poter usufruire della detrazione bonus mobili per l'anno 2022. La fatturazione però è stata eseguita con data 3/1/2023 comportando pertanto la mancata possibilità di portare l'acquisto in detrazione. Domanda: la fatturazione non dovrebbe essere immediata in caso di acquisto online? E' possibile fare ricorso e chiedere i danni?
Ringraziando anticipatamente saluto
Marika, dalla provincia di VR
volevo segnalare questo disservizio: in data 30 dicembre ho acquistato online con carta di credito tramite il sito Whirlpool un elettrodomestico in modo da poter usufruire della detrazione bonus mobili per l'anno 2022. La fatturazione però è stata eseguita con data 3/1/2023 comportando pertanto la mancata possibilità di portare l'acquisto in detrazione. Domanda: la fatturazione non dovrebbe essere immediata in caso di acquisto online? E' possibile fare ricorso e chiedere i danni?
Ringraziando anticipatamente saluto
Marika, dalla provincia di VR
Risposta ADUC
controlli sul loro sito quali sono i tempi di fatturazione rispetto al pagamento e, nel caso, si faccia valere con una
lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora facendo presente che, avendo lei pagato il 30 dicembre la fattura avrebbe dovuto essere per quella data e, non essendo stata fatta, pretende da loro il danno che le hanno arrecato
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