Cara ADUC
acquisto online su aliexpress
Domanda
8 agosto 2013
Spett.le ADUC il 27 marzo 2013 ho acquistato tramite Aliexpress (gruppo Alibaba.com) una scheda madre di un portatile in Cina. La scheda madre mi è giunta guasta e dopo tante spese a carico mio doganali e di trasporto mi è giunta un' altra di un altro modello. Io gli ho risposto che volevo la mia e non quella che mi hanno inviato. Ora a questo punto voglio il rimborso, ma mi è difficile contattare Aliexpress e non so che fare. Se dobbiamo fare una lotta la voglio fare insieme a voi. In attesa di una vostra risposta vi porgo i miei più cordiali saluti
Gianfranco, da Nusco (AV)
Gianfranco, da Nusco (AV)
Risposta ADUC
purtroppo non è una lotta facile, visto che dovrebbe fare causa presso un tribunale di Hong Kong...
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non riesce a trovare l'indirizzo, dovrà rivolgersi all'equivalente in loco delle nostre camere di commercio.
Eventualmente, dovrà procedere con una causa in loco, avvalendosi di un legale in zona.
Quando si acquista fuori dall'Italia e dalla Ue, si applica in sostanza il diritto del luogo del venditore, con tutti i rischi del caso.
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non riesce a trovare l'indirizzo, dovrà rivolgersi all'equivalente in loco delle nostre camere di commercio.
Eventualmente, dovrà procedere con una causa in loco, avvalendosi di un legale in zona.
Quando si acquista fuori dall'Italia e dalla Ue, si applica in sostanza il diritto del luogo del venditore, con tutti i rischi del caso.
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