Cara ADUC
Acquisto on line
Domanda
6 dicembre 2018
espongo quanto segue:
• in data 03/12 2018, dopo una ricerca su vari siti, ho acquistato, previo registrazione, uno Steimborg, frullatore professionale ad alte prestazioni, capacità 2,0 litri dal sito “https://www.naneygoods.com” esposto al prezzo di € 63,70;
• dalla mia carta postepay n. xzzzz veniva prelevata subito la somma di € 50,96;
• insospettito dalla mancata corrispondenza tra costo dell’articolo scelto e somma prelevata, ho cercato di contattare il venditore mediante l’unico mezzo messo a disposizione dal sito inserendo per tre volte la richiesta di conferma di ricezione dell’ordine e del pagamento della somma di € 50,96 senza ricevere
alcuna risposta.
Francesco (TA)
• in data 03/12 2018, dopo una ricerca su vari siti, ho acquistato, previo registrazione, uno Steimborg, frullatore professionale ad alte prestazioni, capacità 2,0 litri dal sito “https://www.naneygoods.com” esposto al prezzo di € 63,70;
• dalla mia carta postepay n. xzzzz veniva prelevata subito la somma di € 50,96;
• insospettito dalla mancata corrispondenza tra costo dell’articolo scelto e somma prelevata, ho cercato di contattare il venditore mediante l’unico mezzo messo a disposizione dal sito inserendo per tre volte la richiesta di conferma di ricezione dell’ordine e del pagamento della somma di € 50,96 senza ricevere
alcuna risposta.
Francesco (TA)
Risposta ADUC
non siamo in grado di risponderle in modo preciso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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