Sabato 26 settembre 2026
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Cara ADUC

acquisto moto e modifica sella

3 luglio 2018
Domanda 3 luglio 2018
Gentile ADUC ho acquistato presso una concessionaria ufficiale una moto nuova pagata in assegno circolare,il venditore al momento dell acquisto mi ha suggerito di abbassare la sella al costo di 140€ che però non ha riportato in contratto di vendita.
al momento della consegna gli ho pagato mediante carta di credito l'importo richiesto ma quando sono giunto a casa ho notato che la sella era storta pertanto il servizio di abbassamento sella da lui suggerito non è stato effettuato a regola d arte e nemmeno dimostrato da una ricevuta fiscale.
ho scritto al venditore di sostituire la sella, mi ha precisato che i 140€ non vuole rimborsare.
come posso procedere?
grazie per supporto
Giuseppe, dalla provincia di BT

Risposta ADUC
è obbligato in virtù della garanzia legale sull'acquisto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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