Giovedì 20 agosto 2026
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Cara ADUC

Acquisto mobili IKEA

17 agosto 2021
Domanda 17 agosto 2021
Salve, ho acquistato nr.3 cucine compreso il montaggio presso IKEA di Chieti. I tempi di consegna sono stati rispettati, ma ho riscontrato anomalia di montaggio a tutte e tre le cucine, in quanto non sono stati rispettati sia l'ordine di montaggio dei vari pezzi che la posizione a parete (o troppo a dx o troppo accentrato) non rispettando di fatto il progetto che con l'operatore IKEA avevamo stabilito e disegnato. Questi errori mi penalizzano perchè 1: i fuochi della cucina a gas li hanno posizionati erroneamente sotto la presa elettrica non rispettando il progettino, 2: la cucina accentrata non mi permette di affiancare il frigo calcolato nel progettino, 3: la terza cucina montata troppo verso dx alla parete non mi consente di inserire la lavatrice standard come da progettino. Non potendo seguire bene le fasi di montaggio per motivi di lavoro, mi hanno fatto firmare la consegna che ad un primo sguardo mi sembrava buono. Ora mi ritrovo dal 09 luglio questo problema segnalato tre volte ed ancora in attesa di una risposta. Considerato che sono case per vacanze situate a Vieste in zona prestigiosa sto perdendo circa € 3.000,00 a settimana e questo l'ho pure segnalato al servizio cliente ma ancora niente. Cosa mi consigliate di fare ? In attesa, Cordialissimi Saluti,
Gaetano, dalla provincia di FG

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui fa presente le difformità rispetto agli accordi e che, nel caso, pretenderà anche i danni che le stanno arrecando:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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