Cara ADUC
acquisto auto usata
Domanda
3 luglio 2018
Ho acquistato un auto usata presso un rivenditore di auto dopo 5 gg causa una spia motore accesa (quella arancione) sono andato dal mio meccanico che mi ha fatto presente che l'auto aveva la pompa dell'idroguida da sostituire. Ho chiamato la ditta 15diciannove che gestisce la garanzia di conformità' per il venditore. mi hanno risposto attraverso il venditore che il pezzo me lo devo sostituire io in quanto non rientra nella garanzia. Io vi chiedo cortesemente se hanno ragione, nel foglio che ho firmato all'acquisto dice : che la parte valutata non e' conforme a quanto descritto ma in uno stato d'uso tale da non compromettere il corretto funzionamento e affidabilità' del veicolo al momento della consegna.
Giorgio, dalla provincia di TO
Giorgio, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
lei deve rivolgersi al venditore, obbligato a riconoscere la garanzia legale non inferiore ad 1 anno per i prodotti usati. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la scheda pratica in merito:
https://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la scheda pratica in merito:
https://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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