Acquisto auto - trattenimento caparra

Gentile associazione, il 19/07/21 mi è scaduto il leasing della vettura acquistata nel 2017. Sarebbe stato mio intento proseguire con il finanziamento acquistando una nuova vettura. Il 28/04/21 ho stipulato nuovo contratto con Toyota e ho versato caparra per il nuovo acquisto. Sono più di un anno che sono in cassa integrazione, ed il venditore era informato sulla mia situazione. L'unica cosa che il venditore mi chiede è se lavoro ancora presso Malpensa, e confermo che la mia occupazione è sempre la medesima. La rata, in conseguenza al nuovo acquisto è raddoppiata, mentre il cedolino si è dimezzato. Lo stipendio, con le integrazioni INPS, è rimasto per lo più il medesimo. Il 17/05/21 (ho mail scritta), il venditore mi dice che Toyota vuole rivedere le cose poichè la finanziaria, sempre di Toyota, non ha accetto il finanziamento. Chiedo delucidazioni e, col passare del tempo, fornisco nuovi cedolini aggiornati, del valore più alto, anche per la presenza della 14° e perchè nel frattempo usufruisco di meno CIGS. Lavorando in Malpensa faccio presente che comunque la situazione è dovuta, come per molti, per COVID e che a queste condizioni, cioè basandosi solo sul cedolino, avrebbero rilasciato finanziamento veramente a pochi. Col passare del tempo il venditore non mi ha fatto più sapere nulla. Non presenta nemmeno su mia richiesta alcuna nuova pratica finanziaria con i cedolini aggiornati. Il 06/07, sentendomi trattato in malo modo, chiedo di riscattare il mezzo. Mi viene detto che avrei perso la caparra sul nuovo acquisto. Poi il venditore va in ferie il 9 luglio e mi fissa a appuntamento per i primi di agosto. Ad agosto, mi rinvia consecutivamente e in giornata due appuntamenti fissati per "problemi", allorchè sbotto... Chiedo a Voi se sia giusto perdere la caparra per condizioni "fuori dalla mia volontà". Grazie.
Enzo, da Fagnano Olona