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Cara ADUC

acquisto su amazon

15 novembre 2016
Domanda 15 novembre 2016
Salve,il mio nome è Sergio e ho da raccontare un fatto che mi ha lasciato di stucco nonchè emotivamente scosso per un affare che credevo di aver fatto. Un amico divulga su Facebook che amazon vendeva una chitarra che ha un costo elevato ad un prezzo di vera promozione ma lo faceva per poche ore o pochi minuti. Cosi ho controllato per un paio di settimane il costo della suddetta chitarra, il prezzo era sempre lo stesso di € 1.990,00, niente ribassi eccezionali come l'amico pubblicava pari a €. 810,00. Controllavo spesso e sempre la trovavo al costo invariato di 1.990,00, finché sabato curiosando per l'ennesima volta sotto i miei occhi il prezzo mutò a €. 810,00 come già visualizzato dall'amico giorni prima! potete immaginare la mia contentezza! mi sentivo premiato dalla costanza di aver controllato il sito per giorni! quindi al costo di 810,00 + spedizione €. 18,00 mi precipitai all'acquisto. Pagai il prodotto con carta come richiesto, mi arrivò la mail di conferma acquisto da parte di amazon, ma, dopo circa mezz'ora, la stessa amazon recedeva il mio ordine con una giustificazione incomprensibile: GENERAL ADJUSTMENT. Mi sono sentito male!ho parlato anche con gli operatori, ho scritto, mi hanno
risposto sempre evasivamente. Mi sono chiesto il perché di questo gioco e sto pensando di fargli causa per danni morali e materiali. Che consiglio mi potete dare? grazie attendo con ansia.
P.S via allego copia con formato foto jpg della mail di convalida
ordine da parte di amazon
Sergio, da Sassari (SS)

Risposta ADUC
lei puo' pretendere che la chitarra le sia venduto al prezzo che le hanno anche confermato dopo la transazione. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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