acqua non pagata dal venditore

Buonasera, dopo aver acquistato una villetta ho chiesto al proprietario (venditore) la bolletta relativa all'acqua per procedere alla voltura, dopo varie richieste sono riuscita ad averne una dal vecchio inquilino, nel fra tempo la società erogante il servizio ha rimosso il tronco che collegava l'impianto della casa all'acquedotto. Scopro quindi che esisteva un debito per bollette insolute tutte precedenti all'atto di compravendita.
La società mi chiede non solo di effettuare una nuova domanda per allaccio di acqua e fogna, con consistenti costi, ma quale condizione il preventivo pagamento dell'intero debito. Vi chiedo un consiglio in merito, ritengo che il fornitore abbia adottato un comportamento eccessivo, potendo limitarsi ad interrompere l'erogazione e non a rimuovere il tronco stradale. quali tutele posso attivare? Grazie.
Grazia, dalla provincia di LE