Cara ADUC
acea libero mercato
Domanda
5 agosto 2014
a maggio 2013 ho sottoscritto un contratto on-line con acea libero mercato per la fornitura di luce e gas attirato anche dalla polizza gratuita per i danni a terzi, tariffa monoraria bloccata per due anni, (venendo da un precedente contratto con eni sottoscritto a mia insaputa e poi disdettato), all'inizio sembrava tutto bene, poi le bollette della luce sono andate progressivamente aumentando fino ad arrivare a circa 250 euro a bimestre (siamo 4 persone in casa, abbiamo lampadine a basso consumo, elettrodomestici di classe B,) mi sono anche registrato sul sito acea per controllare i consumi che risultavano sempre stimati pur avendo il nuovo contatore elettrico che consente la lettura on line, dopo l'ennesima telefonata in cui ho minacciato che cambiavo gestore, i consumi da stimati sono diventati reali mantenendo gli stessi numeri di prima, non ho fatto in tempo a stampare la schermata dei consumi stimati va vi assicuro che è identica a quella che compare ora dei consumi reali e mi sta arrivando una bolletta di 350 euro.
ora vorrei tornare al mercato tutelato, voi che mi consigliate?
Franco, da Roma (RM)
ora vorrei tornare al mercato tutelato, voi che mi consigliate?
Franco, da Roma (RM)
Risposta ADUC
il ritorno al mercqato tutelato e' possibile in qualunque momento.
Per questo e per eventuali e motivati reclami sia al venditore che all'AEEG, qui la scheda sui contratti energia:
http://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php
Per questo e per eventuali e motivati reclami sia al venditore che all'AEEG, qui la scheda sui contratti energia:
http://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php
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