Acea Energia

Ho avuto un problema con acea energia lo scorso anno... avevo in casa mia degli inquilini che mi manomisero il contatore luce.... io abitavo fuori roma... tornando un fine settimana (dopo l’uscita degli inquilini)... mi sono resa conto che non c’era più il misuratore nella nicchia... feci denuncia ai carabinieri...acea e parlato con l’avvocato... dopo un paio di giorni vado alla sede centrale x chiedere spiegazioni e mi dissero che era stato portato via X verifica... e il giorno stesso mi rimandano il tecnico X re installare il misuratore... che con sorpresa anche del tecnico nella nicchia c’era di nuovo il contatore... dopo svariate telefonate si è stabilito che dovevo aspettare solo che le bollette arrivavano.... cosa non avvenuta... X mesi chiedevo telefonicamente spiegazione... ma nessuno sapeva dirmi nulla.... con un documento fatto da loro è un numero di pratica X riattivare il contatore... non vengo a capo di niente... a febbraio
2017 mi vedo arrivare un sms che mi diceva che la fattura numero.......xxxx.... scadeva nel giro di 5 gg. Sapete di quanto era la bolletta? 2.235€..... tramite sms..... rimango senza parole..... dopo un anno mi fatturano tramite messaggio?.... io nel frattempo ho
perso il lavoro... e non posso pagare....e se mi avessero fatturato regolarmente non c’era questo problema.... ora come devo comportarmi ?..... è allucinante..... mi ha
chiamato pure il recupero crediti...... ma non posso pagare... anche perché gli inquilini mi hanno già fatto abbastanza debiti non pagandomi l’affitto e le bollette precedenti che sto ancora pagando.
Chiara, dalla provincia di RM