Martedì 13 ottobre 2026
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Cara ADUC

Acea distacco senza preavviso

18 aprile 2017
Domanda 18 aprile 2017
Il 4 aprile ho affittato un'appartamento presso il quale i precedenti inquilini avevano fatto voltura per utenza Acea. Sapevo che avevano disdetto l'utenza ma poiché non era arrivata alcuna comunicazione e l'elettricità era ancora presente ho consegnato l'appartamento certo di avere il tempo necessario per il subentro dei nuovi inquilini che pare non potessero effettuare l'operazione fin quando il contratto non venisse registrato.ieri sera, senza alcun preavviso alla vigilia del weekend lungo di pasqua, alle 20.30 è stata interrotto il servizio, lasciando gli inquilini in una situazione di disagio incredibile che andrà in qualche modo risarcita. E' legittimo questo comportamento? Possiamo rivalerci in qualche modo per il danno creato?

Risposta ADUC
Deve prima presentare reclamo e poi potrà avvalersi della conciliazione obbligatoria presso l'Aeegsi
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm
Alla stessa può segnalare l'accaduto per eventuali provvedimenti
http://www.sportelloperilconsumatore.it/servizi/segnalazioni
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