Accquisto Online Pacco Rotto

Buongiorno, mi chiamo Francesco, gentilmente chiedo vostra Assistenza per un acquisto online. Dopo aver ordinato nr.4 lampioni solari a led presso la ditta PRODUCE SRL VIA GERBOLINA 15 46019 VIADANA MN. Al costo di €239.60 + €8.00 "Pacco Assicurato". Il 3 luglio 2013 tramite corriere Bartolini ho ricevuto il pacco-merce visibilmente Rotto, accettavo il pacco facendo opporre sul modulo "Con Riserva di Controllo Pacco Rotto". Nell'aprire il pacco mi accorgevo che un lampione era tutto rotto e gli altri tre tutti venati. Immediatamente chiamavo ed incontravo nuovamente il corriere Bartolini, al quale facevo ancora scrivere sul modulo di prima, l'elenco della merce rotta. Avvisavo telefonicamente anche la ditta PRODUCE SRL, ed il giorno dopo (4 Luglio 13) inviavo alla stessa Raccomandata A.R. con la richiesta rientro merce ed il rimborso di quanto avevo loro pagato. La suddetta ditta, via email, negava qualsiasi responsabilità, adducendola al corriere. Precisava che se il modulo del corriere Bartolini (che avrebbero richiesto) e che io ho firmato, non contenesse la dicitura specifica Pacco Rotto: io non sarei stato risarcito!! Finora non ho avuto più notizie dalla ditta PRODUCE SR.
Allego a questo Testo la corrispondenza intercorsa con la suddetta ditta, allegandovi anche le Foto di "Prima e dopo l'apertura Pacco". E' da notare dalle foto scattate prima di aprire la confezione, la presenza di nastro adesivo per imballo di colore rosso sul cartone della ditta Bartolini. Mille grazie rimango in vostra attesa. distinti saluti
Franco, da Imperia (IM)