Cara ADUC
Abbonamento serie A
Domanda
27 agosto 2014
Buongiorno, in data 6 maggio abbiamo sottoscritto 5 abbonamenti per vedere le partite del campionato di serie A 2014-2015 della AS ROMA nel settore curva sud.
In occasione della presentazione della squadra avvenuta il 29 agosto abbiamo potuto verificare la visibilita' del campo di gioco dai posti assegnati.
Come potete vedere dalle foto in allegato la visibilita' e' pesantemente compromessa dalla presenza di una serie di vetrate e relative strutture.
Abbiamo segnalato la cosa alla societa' richiedendo un cambio settore (e non cambio posto in quanto il settore e' andato nel frattempo esaurito) rendendoci ovviamente disponibili al pagamento della differenza in quanto settori piu' cari economicamente.
La risposta sia tramite telefono che mail e' stata negativa in quanto sostengono che non e' prevista la possibilita' di cambio abbonamento.
Come possiamo procedere per difendere i diritti di 5 tifosi che hanno acquistato posti da cui non si vede in modo chiaro e completo il campo di gioco?
Grazie
Alessandro, da Roma
In occasione della presentazione della squadra avvenuta il 29 agosto abbiamo potuto verificare la visibilita' del campo di gioco dai posti assegnati.
Come potete vedere dalle foto in allegato la visibilita' e' pesantemente compromessa dalla presenza di una serie di vetrate e relative strutture.
Abbiamo segnalato la cosa alla societa' richiedendo un cambio settore (e non cambio posto in quanto il settore e' andato nel frattempo esaurito) rendendoci ovviamente disponibili al pagamento della differenza in quanto settori piu' cari economicamente.
La risposta sia tramite telefono che mail e' stata negativa in quanto sostengono che non e' prevista la possibilita' di cambio abbonamento.
Come possiamo procedere per difendere i diritti di 5 tifosi che hanno acquistato posti da cui non si vede in modo chiaro e completo il campo di gioco?
Grazie
Alessandro, da Roma
Risposta ADUC
in effetti, la concentrazione di ostacoli alla vista è piuttosto impressionante in quel punto. Se non eravate stati avvertiti del problema (alcune volte sono previsti sconti per questo tipo di posti 'sfortunati'), a nostro avviso ci sono gli estremi per pretendere l'annullamento del contratto e la restituzione di quanto pagato (con cui poi potrete acquistare altri posti).
Fatevi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Fate anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Fatevi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Fate anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti