Cara ADUC
Abbonamento H3G
Domanda
28 giugno 2013
Salve, ho un abbonamento Tre 400 top special e 2 gb di navigazione internet con samsung s3 da poco mi sono trasferito per lavoro e dove abito non vi è nessuna possibilità di chiamare e di collegarmi ad internet. In zona non c è linea della Tre. Se esco fuori al balcone, in un punto esatto riesco a telefonare. Vi chiedo questa info, posso chiudere l abbonamento senza pagare la penale? Anche perché è un servizio che non sfrutto in pieno. Anzi è un disservizio. Potete voi aiutarmi o curarmi la pratica?
grazie.
Granata, da Albinea (RE)
grazie.
Granata, da Albinea (RE)
Risposta ADUC
verifichi se il sito H3G indica il suo comune di residenza come coperto o meno. In caso contrario si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Consideri comunque che il suo contratto, con il telefono “associato”, e' considerata offerta promozionale, per cui le clausole che prevedono addebiti di spese in caso di recesso anticipato sono legittime.
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Consideri comunque che il suo contratto, con il telefono “associato”, e' considerata offerta promozionale, per cui le clausole che prevedono addebiti di spese in caso di recesso anticipato sono legittime.
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