Abbonamento Dermal Institute recesso per gravidanza

Buongiorno, ho sottoscritto nel mese di giugno' 13 un abbonamento tricologico anticaduta con Dermal Institute presso il mio parrucchiere di fiducia. Diritto di recesso dal contratto 10 giorni.
Sono rimasta incinta, ho scoperto il tutto il 03 luglio. Ho contattato il loro servizio clienti, che mi ha sospeso l'abbonamento, premetto che non ho mai effettuato nessuna prestazione che sarebbe dovuta partire da luglio, perchè gli stessi non sono compatibili con il mio stato di salute, non si possono fare. Mi dicono di pagare le rate mensili dell'abbonamento anche se non faccio le sedute, bollettini postali intestati a loro (nessuna finanziaria). Ho provato a chiedere di cambiare pacchetto, alcuni ci sono e sono compatibili con il mio stato di salute, ma alla mia richiesta non sono stati collaborativi, mi hanno fatto capire che non era possibile. Voglio recedere dall'abbonamento è possibile visto che non possono erogare le sedute e che al momento della presentazione del prodotto da parte del loro personale, non mi è stato detto che non si poteva fare in gravidanza, io non avrei sottoscritto nessun abbonamento con loro.
Loredana, da Roma (RM)