Cara ADUC
A2A cambio tariffa
Domanda
11 maggio 2023
Buonasera. Volevo dei chiarimenti sul mio contratto con A2A a settembre mi è stata inviata dalla ditta un email che mi diceva che la mia tariffa prezzo sicuro gas stava per scadere e dal 1/01/2023 sarebbe cambiata. io non l'ho vista e da dicembre a ora mi sono vista recapitare bollette all'infuori del normale una da 790€ avendo consumato 458 smc e l'ultima da 1141€ consumando 345 smc bimestrali ho chiamato chiedendo spiegazioni e mi è stato risposto che al momento della scadenza della mia tariffa il gas era a 2,90€ al mc prima pagavo 0,30€ al mc mi sono vista aumentare la cifra di 2,60€ al mc..
chiedo se in questi cambi di tariffe esagerate siamo tutelati non firmando ne accettando nessun contratto.
Vi allego bollette e email spedita grazie
Silvia, da Prevalle (BS)
chiedo se in questi cambi di tariffe esagerate siamo tutelati non firmando ne accettando nessun contratto.
Vi allego bollette e email spedita grazie
Silvia, da Prevalle (BS)
Risposta ADUC
nel mercato libero dell'energia vige solo l'autotutela, che è evidentemente mancata nel suo caso, avendo purtroppo ignorato la comunicazione che, se giuntale presumibilmente con un anticipo di almeno 3 mesi, le annunciava la tariffa di rinnovo contrattuale, salvo risoluzione.
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