Cara ADUC
55 euro per disattivazione
Domanda
24 maggio 2013
wind mi chiede 55euro per la disattivazione della linea telefonica senza nessuna migrazione (linea disattivata completamente)
ho scalato dall'ultima fattura 55 euro e ho pagato il resto, questi battono cassa cosa faccio. Infine contratto telefonico attivato telefonicamente, mai ricevuta copia del contratto, attivato da me per mia madre due residenze diverse, intestato a me con indirizzo di mia madre sbagliato(il contratto).
scusate la confusione ma e' cosi'. ciao e buon lavoro
Fabio, da Aulla/caprigliola (MS)
scusate la confusione ma e' cosi'. ciao e buon lavoro
Fabio, da Aulla/caprigliola (MS)
Risposta ADUC
purtroppo i costi di disattivazione sono riconosciuti al gestore a seguito di recesso e recentemente anche in caso di migrazione del numero telefonico.
Il contratto cartaceo non e' essenziale per la correttezza dell'adesione al servizio telefonico.
Le scorrettezze formali devono essere segnalate tempestivamente e non possono essere oggetto di compensazioni.
Il contratto cartaceo non e' essenziale per la correttezza dell'adesione al servizio telefonico.
Le scorrettezze formali devono essere segnalate tempestivamente e non possono essere oggetto di compensazioni.
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