Cara ADUC
wind tre soglie dati all'estero
Domanda
26 luglio 2018
Salve,
La società Wind tre era l’unica sul mercato ad offrire l’utilizzo di tutti i gb della propria offerta anche in Europa.
Io ho un abbonamento con 4 gb a 10 euro al mese, al estero ora ne avrei solo 2,8!.
Non accettando le nuove condizioni visto che viaggio spesso in Europa potrei chiedere il recesso dal contratto visto che prima erano 4gb al estero?
Grazie.
Francesco, dalla provincia di TA
La società Wind tre era l’unica sul mercato ad offrire l’utilizzo di tutti i gb della propria offerta anche in Europa.
Io ho un abbonamento con 4 gb a 10 euro al mese, al estero ora ne avrei solo 2,8!.
Non accettando le nuove condizioni visto che viaggio spesso in Europa potrei chiedere il recesso dal contratto visto che prima erano 4gb al estero?
Grazie.
Francesco, dalla provincia di TA
Risposta ADUC
se la comunicazione di questa modifica è arrivata meno di 30 giorni fa allora Lei può recedere dal contratto senza incorrere in alcuna penale.
Dovrà, tuttavia, inviare una pec o una raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale della compagnia, con la quale comunica che il suo recesso è legato alla modifica unilaterale delle condizioni contrattuali.
Se, invece, la comunicazione risale a più di 30 giorni fa allora se decide di cambiare operatore Le verranno addebitati sconti ed costi connessi al recesso anticipato.
Dovrà, tuttavia, inviare una pec o una raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale della compagnia, con la quale comunica che il suo recesso è legato alla modifica unilaterale delle condizioni contrattuali.
Se, invece, la comunicazione risale a più di 30 giorni fa allora se decide di cambiare operatore Le verranno addebitati sconti ed costi connessi al recesso anticipato.
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