Cara ADUC
Wind: rimodulazione All Inclusive MAXI
Domanda
21 giugno 2016
Il giorno 14/06/2016 ho ricevuto questo SMS da parte di Wind:
"Modifica contrattuale: la informiamo che a partire dal primo rinnovo successivo al 14/07/2016, All Inclusive 1000 cambia: l’offerta si amplia con 1GIGA in piu’ e il costo diventa 10,50 euro ogni 4 settimane. Può recedere o passare ad altro operatore senza penali entro 30gg. Il Giga extra sara’ disponibile, senza costi aggiuntivi, gia’ dal prossimo rinnovo del 17/06/16. Chiami il 155 per informazioni o per cambiare opzione."
Ciò comporta un aumento di 1,50€ in più ogni 4 settimane in cambio di 1 GB di navigazione, ciò non mi sembra corretto in quanto io non ho mai richiesto questo servizio e ad oggi non posso nemmeno scegliere di non attivarlo, infatti la modifica è unilaterale.
Purtroppo non è solo il mio piano ad essere stato rimodulato, ma anche All Inclusive Super, All Inclusive Super Big, All Inclusive 2013, All Inclusive, All Inclusive Young, All Inclusive Wind Unlimited, All Inclusive 2 Giga, All Inclusive Big 2013. Inoltre il mio piano, All Inclusive 1000, è stato oggetto di un gioco a premi disponibile sull'app Wind Talk dal 12/05/2016 al 16/06/2016 (perciò ad oggi ancora in corso), ciò è un'aggravante in quanto
attualmente Wind sta vendendo una promozione a 9€, che in realtà verrà presto rimodulata a 10,50€.
Federico, da Reggio Nell'emilia (RE)
"Modifica contrattuale: la informiamo che a partire dal primo rinnovo successivo al 14/07/2016, All Inclusive 1000 cambia: l’offerta si amplia con 1GIGA in piu’ e il costo diventa 10,50 euro ogni 4 settimane. Può recedere o passare ad altro operatore senza penali entro 30gg. Il Giga extra sara’ disponibile, senza costi aggiuntivi, gia’ dal prossimo rinnovo del 17/06/16. Chiami il 155 per informazioni o per cambiare opzione."
Ciò comporta un aumento di 1,50€ in più ogni 4 settimane in cambio di 1 GB di navigazione, ciò non mi sembra corretto in quanto io non ho mai richiesto questo servizio e ad oggi non posso nemmeno scegliere di non attivarlo, infatti la modifica è unilaterale.
Purtroppo non è solo il mio piano ad essere stato rimodulato, ma anche All Inclusive Super, All Inclusive Super Big, All Inclusive 2013, All Inclusive, All Inclusive Young, All Inclusive Wind Unlimited, All Inclusive 2 Giga, All Inclusive Big 2013. Inoltre il mio piano, All Inclusive 1000, è stato oggetto di un gioco a premi disponibile sull'app Wind Talk dal 12/05/2016 al 16/06/2016 (perciò ad oggi ancora in corso), ciò è un'aggravante in quanto
attualmente Wind sta vendendo una promozione a 9€, che in realtà verrà presto rimodulata a 10,50€.
Federico, da Reggio Nell'emilia (RE)
Risposta ADUC
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