Cara ADUC
Volo cancellato
Domanda
10 aprile 2020
Buon giorno,
mi piacerebbe sapere come stanno le cose in questo caso.
Sono andato in vacanza all'estero e il volo di ritorno e' stato cancellato. Fino a tutta la fine del mese gli aeroporti sono chiusi per decisione del governo estero.
Ho diritto ad un volo in sostituzione, in cambio di quello cancellato o devo procuramene un altro io stesso?
A che cosa ho diritto, rimborso a parte?
Michele, dalla provincia di EE
mi piacerebbe sapere come stanno le cose in questo caso.
Sono andato in vacanza all'estero e il volo di ritorno e' stato cancellato. Fino a tutta la fine del mese gli aeroporti sono chiusi per decisione del governo estero.
Ho diritto ad un volo in sostituzione, in cambio di quello cancellato o devo procuramene un altro io stesso?
A che cosa ho diritto, rimborso a parte?
Michele, dalla provincia di EE
Risposta ADUC
la compagnia può proporle un volo o meno, spetta poi a lei decidere se va bene o meno. Altrimenti c'è il rimborso. Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
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