Cara ADUC
VOLO Air France
Domanda
14 giugno 2016
Salve ho acquistato dei biglietti aerei air-france per la tratta palermo-roma/roma-parigi/parigi - rio de janeiro.
Il giorno prima della partenza vengo a conoscenza tramite i mezzi di comunicazione televisivi di uno sciopero e quindo contatto air france che mi sposta il volo per il giorno successivo. Se non avessi chiamato nessuno mi avrebbe avvisato dello sciopero.
Quindi parto l'indomani... giunto a parigi il volo per rio era già partito....quindi dormo a parigi e riparto l'indomani per rio.
Preciso che ho prenotato tutti i voli con air france ma le tratte palermo-roma-parigi era con la Compagnia alitalia.
Ho inviato nota di diffida ad entrambe le compagnie ma entrambe scaricano la responsabilità quindi nessuna mi ha risarcito in quanto sono giunto a rio con due giorni di ritardo per colpa delle due compagnie.
Ora ho inviato nota ad Enac nessuna risposta... voglio agire giudizialmente, pertanto vi chiedo se devo citare Air -FRANCE in quanto ho acquisto biglietti DI TUTTE LE TRATTE con lei o Alitalia (compagnia di cui si è servita Air-france per le tratte palermo-roma-parigi) o entrambe.
Grazie
Giuseppe, da Palermo
Il giorno prima della partenza vengo a conoscenza tramite i mezzi di comunicazione televisivi di uno sciopero e quindo contatto air france che mi sposta il volo per il giorno successivo. Se non avessi chiamato nessuno mi avrebbe avvisato dello sciopero.
Quindi parto l'indomani... giunto a parigi il volo per rio era già partito....quindi dormo a parigi e riparto l'indomani per rio.
Preciso che ho prenotato tutti i voli con air france ma le tratte palermo-roma-parigi era con la Compagnia alitalia.
Ho inviato nota di diffida ad entrambe le compagnie ma entrambe scaricano la responsabilità quindi nessuna mi ha risarcito in quanto sono giunto a rio con due giorni di ritardo per colpa delle due compagnie.
Ora ho inviato nota ad Enac nessuna risposta... voglio agire giudizialmente, pertanto vi chiedo se devo citare Air -FRANCE in quanto ho acquisto biglietti DI TUTTE LE TRATTE con lei o Alitalia (compagnia di cui si è servita Air-france per le tratte palermo-roma-parigi) o entrambe.
Grazie
Giuseppe, da Palermo
Risposta ADUC
il consiglio è quello di citare in giudizio entrambe le compagnie aeree. Potrà utilizzare il procedimento europeo per le controversie di modesta entità, in cui almeno una delle parti ha domicilio o residenza abituale in uno Stato membro diverso da quello dell'organo giurisdizionale adito, da attivare presso il Giudice di Pace del luogo della Sua residenza, citando entrambe le compagnie.
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