Cara ADUC
voli israele
Domanda
14 novembre 2023
uongiorno,
scrivo per conto di 3 persone con le quali abbiamo una prenotazione con la compagnia aerea di bandiera israeliana El Al ISRAEL AIRLINES.
I dettagli dei volo sono i seguenti:
- 28.12.2023 -- Milano Malpensa - Tel Aviv (Ben Gurion)
- 28.12.2023 -- Tel Aviv (Ben Gurion) - Bangkok (Suvarnabhumi)
- 08.01.2024 -- Bangkok (Suvarnabhumi) - Tel Aviv (Ben Gurion)
- 09.01.204 -- Tel Aviv (Ben Gurion) - Milano Malpensa
In virtù dello stato di Guerra in Israele, vorremmo sapere, cortesemente, se sia perseguibile la strada del rimborso ai sensi della normativa vigente? Potete aiutarci in tal senso?
Lascio di seguito i miei recapiti per un eventuale contatto.
Grazie mille,
Matteo, dalla provincia di MI
scrivo per conto di 3 persone con le quali abbiamo una prenotazione con la compagnia aerea di bandiera israeliana El Al ISRAEL AIRLINES.
I dettagli dei volo sono i seguenti:
- 28.12.2023 -- Milano Malpensa - Tel Aviv (Ben Gurion)
- 28.12.2023 -- Tel Aviv (Ben Gurion) - Bangkok (Suvarnabhumi)
- 08.01.2024 -- Bangkok (Suvarnabhumi) - Tel Aviv (Ben Gurion)
- 09.01.204 -- Tel Aviv (Ben Gurion) - Milano Malpensa
In virtù dello stato di Guerra in Israele, vorremmo sapere, cortesemente, se sia perseguibile la strada del rimborso ai sensi della normativa vigente? Potete aiutarci in tal senso?
Lascio di seguito i miei recapiti per un eventuale contatto.
Grazie mille,
Matteo, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
Considerato che i voli non risultano essere stati annullati e che il governo non ha diramato nessun allert, allo stato è difficoltoso ottenere il rimborso dei voli acquistati.
Comunque, dipende anche dal tipo di tariffa che ha scelto, cioè se la stessa è modificabile e in che termini.
Provi comunque a chiedere alla compagnia.
----------------
Ha risposto Anna D'Antuono
Comunque, dipende anche dal tipo di tariffa che ha scelto, cioè se la stessa è modificabile e in che termini.
Provi comunque a chiedere alla compagnia.
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Ha risposto Anna D'Antuono
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