Vizio occulto scoperto dopo periodo garanzia

Trascorsi due anni e mezzo dall'acquisto del mio camper nuovo, si presenta una fessura sulla parete doccia. Faccio presente al concessionario il problema, lui mi dice che sono uno dei tanti a cui è capitata la stessa cosa.
Quindi il concessionario si attiva con foto e richiesta di intervento in garanzia presso il costruttore. Dopo un mese circa il costruttore riconosce in garanzia (anche se scaduta) il problema. Invia al concessionario il pezzo di ricambio, per la sostituzione, dicendo al concessionario di far pagare la mano d'opera (che non è poco!!) a me.
Invio per e-mail un reclamo al costruttore e C/C al concessionario. Al momento non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo a voi: in questo caso di evidente danno strutturale e non dovuto all'uso e se, come avvenuto, il costruttore riconosce la sua responsabilità, è giusto che il cliente deve pagare l'intervento? Cosa dice la normativa in questo caso?
Alberto, da Ciampino (RM)