Viaggio annullato per covid

Ho prenotato 5 notti in Puglia tramite Booking ma il giorno prima della partenza mio marito è risultato positivo. Con provvedimento di isolamento della ASL (nei giorni successivi siamo risultati positivi anche io e i bimbi) abbiamo contattato la struttura che come unico gesto ha proposto di riprenotarci un soggiorno in un altro periodo ma avremmo dovuto corrispondere nuovamente l’intero importo leggermente scontato. Successivamente ho chiamato l’assistenza di Booking che ha ottenuto di farci rimborsare metà della cifra. Ho inviato una pec a Booking e alla struttura allegando i provvedimenti di isolamento della Asl e chiedendo di voler esercitare il diritto di recesso senza pagamento di alcuna penale, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1463 Codice Civile che prevede il diritto al rimborso basato sulla regola civilistica dell'impossibilità sopravvenuta Volevo conferma che fosse un mio diritto avere il rimborso dell’intera cifra e in caso affermativo quale è la corretta modalità di richiesta. Grazie
Silvia, dalla provincia di SP