Verbale Trenitalia

Ho acquistato il giorno prima della partenza un biglietto online sul sito Trenitalia per mia figlia diciottenne che avrebbe viaggiato da sola il giorno successivo. Inavvertitamente non ho indicato il suo nome sul biglietto e la poveretta al momento dell'esibizione del biglietto stesso è stata assalita dal controllore come una delinquente qualsiasi perché nella sostanza priva di biglietto.
Sul biglietto infatti compariva solo il mio nome (sono io che sono registrato nel sito di Trenitalia). Le è stato fatto un verbale con una sanzione di 30 euro oltre il costo del biglietto stesso.
Posso capire che in termini formali Trenitalia ha regione nel dire che può avvenire con frode uno scambio di persona, ma nello stesso tempo il biglietto avendo un codice può univocamente essere assegnato alla persona che è presente in quell'istante sul treno, persona che ha lo stesso mio cognome.
Secondo voi posso presentare ricorso? Grazie e cordiali saluti
Paolo, da Venezia (VE)