Cara ADUC
Venditori porta a porta
Domanda
12 ottobre 2013
Mia moglie ha firmato ad un venditore porta a porta della ditta Habitat S.r.l. di Milano, una sorta di precontratto, spacciatole come buono per ottenere sconti su futuri acquisti. Contiene l'obbligo di acquistare merce per il valore minimo di euro 2.840.
Ci siamo accorti della clausola ed il giorno successivo abbiamo inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo indicato nel precontratto (recava l'indicazione di una possibilità di disdetta entro 10 giorni).
Ora mia moglie vive con terrore l'attesa di un contatto che giocoforza prima o poi ci sarà e che probabilmente dovrà affrontare da sola, poichè durante il giorno io sono al lavoro.
Vorrei sapere alcune cose:spedita la raccomandata siamo a posto dal punto di vista legale e ci possiamo permettere di accompagnare alla porta eventuali invasori senza correre il rischio di aggravare la nostra posizione?
Le persone che dobbiamo affrontare hanno probabilmente pochi scrupoli ed agiscono in malafede,hanno perfetta conoscenza delle armi che hanno in mano e sono preparate a convincere e manipolare tanto che una parola di troppo o una reazione esagerata paradossalmente ci potrebbe portare un danno.
E mi è stato detto dall'ufficio postale del mio paese che a distanza di 10 giorni la raccomandata che ho spedito non è stata ancora recapitata. E se nessuno la ricevesse potrebbe restare in giacenza presso le poste chissà quanto tempo prima di ritornare al mittente e noi nel frattempo quali armi avremmo per difenderci?
In mano non abbiamo nulla tranne che una ricevuta di una raccomandata di un ufficio postale che probabilmente contiene una lettera che per ora non c'è.
Come ci dobbiamo comportare?
Vi ringrazio anticipatamente del servizio che mi fornirete e devo dire sinceramente, sono contento di essere venuto al corrente dell'attività esercitata dalla vostra associazione.
Angelo, da Cervia (RA)
Ci siamo accorti della clausola ed il giorno successivo abbiamo inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo indicato nel precontratto (recava l'indicazione di una possibilità di disdetta entro 10 giorni).
Ora mia moglie vive con terrore l'attesa di un contatto che giocoforza prima o poi ci sarà e che probabilmente dovrà affrontare da sola, poichè durante il giorno io sono al lavoro.
Vorrei sapere alcune cose:spedita la raccomandata siamo a posto dal punto di vista legale e ci possiamo permettere di accompagnare alla porta eventuali invasori senza correre il rischio di aggravare la nostra posizione?
Le persone che dobbiamo affrontare hanno probabilmente pochi scrupoli ed agiscono in malafede,hanno perfetta conoscenza delle armi che hanno in mano e sono preparate a convincere e manipolare tanto che una parola di troppo o una reazione esagerata paradossalmente ci potrebbe portare un danno.
E mi è stato detto dall'ufficio postale del mio paese che a distanza di 10 giorni la raccomandata che ho spedito non è stata ancora recapitata. E se nessuno la ricevesse potrebbe restare in giacenza presso le poste chissà quanto tempo prima di ritornare al mittente e noi nel frattempo quali armi avremmo per difenderci?
In mano non abbiamo nulla tranne che una ricevuta di una raccomandata di un ufficio postale che probabilmente contiene una lettera che per ora non c'è.
Come ci dobbiamo comportare?
Vi ringrazio anticipatamente del servizio che mi fornirete e devo dire sinceramente, sono contento di essere venuto al corrente dell'attività esercitata dalla vostra associazione.
Angelo, da Cervia (RA)
Risposta ADUC
si', avendo spedito una raccomandata a/r di recesso, siete legalmente a posto. Potrete rifiutare di parlare o accogliere eventuali visitatori. Quel che conta è che l'abbiate spedita: se loro non la ritirano, è un problema loro. L'importante è la data di spedizione, e poterla dimostrare con la ricevuta di spedizione.
Da qui in avanti, quindi, potrete tranquillamente ignorare ogni richiesta da parte di questa società. Il consiglio è quello di non parlarci né al telefono né in altro luogo, e soprattutto di non firmare nulla di cio' che potranno proporvi. Conservate ovviamente copia della raccomandata e delle ricevute di spedizione per almeno 10 anni.
Da qui in avanti, quindi, potrete tranquillamente ignorare ogni richiesta da parte di questa società. Il consiglio è quello di non parlarci né al telefono né in altro luogo, e soprattutto di non firmare nulla di cio' che potranno proporvi. Conservate ovviamente copia della raccomandata e delle ricevute di spedizione per almeno 10 anni.
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