Cara ADUC
Vendita online
Domanda
9 febbraio 2019
Buonasera, oggi ho fatto un bonifico online di 30 € a Vs. favore per diventare Socio Sostenitore. Il 22 gennaio 2019, ho effettuato un ordine online sul sito https://www.restartcomputer.it/ per acquistare una stampante laser usando il comparatore prezzi https://www.trovaprezzi.it/ che utilizzo da anni senza mai nessun problema prima d’ora. Ad ogggi non la merce non è ancora stata spedita, u risultando sempre disponibile e con prezzo ribassato sul loro sito.
Poiché la stampante mi serve ormai, con una certa urgenza l’ho già ordinata in un altro negozio, per cui Vi chiedo come fare a recuperare la somma da me pagata e come poter avviare una class-action nei confronti di Restart.
Per magiori dettagli vi invito a leggere il file word in allegato.
Certo di una Vs. collaborazione, ringrazio e saluto cordialmente.
Giovanni (PD)
Poiché la stampante mi serve ormai, con una certa urgenza l’ho già ordinata in un altro negozio, per cui Vi chiedo come fare a recuperare la somma da me pagata e come poter avviare una class-action nei confronti di Restart.
Per magiori dettagli vi invito a leggere il file word in allegato.
Certo di una Vs. collaborazione, ringrazio e saluto cordialmente.
Giovanni (PD)
Risposta ADUC
nell'immediato, visto l'esito dei suoi ripetuti solleciti già inviati, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la risoluzione del contratto e il rimborso del prezzo pagato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la risoluzione del contratto e il rimborso del prezzo pagato.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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