Domenica 15 novembre 2026
Menu
Cara ADUC

Vendita on-line

20 settembre 2013
Domanda 20 settembre 2013
Ho acquistato un trapano pagando in anticipo da ditta apparentemente accreditata on line. Mi viene consegnato in valigetta aperta priva di sigillo (il pacco di cartone era integro, parlo della valigetta di plastica all'interno) e alla prima accensione emette un fumo acre senza che il mandrino girasse.
Nei termini imposti dal venditore (con il quale non ho potuto parlare al telefono perche' era andato in ferie il giorno stesso della spedizione) rispedisco al mittente in porto assegnato. Sono passati 2 mesi, gli ho telefonato e mi ha detto che non ritira pacchi su porto assegnato, che non intende versare un centesimo. Da parte mia ho proposto che lui ritirasse il porto assegnato e personalmente avrei pagato l'importo della nuova spedizione, d'altronde il trapano era evidentemente rotto all'origine.
Se questo personaggio si ostina a non ritirare il pacco e mi torna indietro con il relativo costo gravato dalla giacenza cosa posso fare?
Susanna, da Silvanod'orba (AL)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, dichiarando risolto il contratto per inadempimento e intimando il rimborso di quanto pagato per l'acquisto, oltre il risarcimento del danno (il costo della spedizione ed eventuale giacenza).
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →