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Cara ADUC

Vendita Errata Radiatore

10 ottobre 2013
Domanda 10 ottobre 2013
Salve, ho acquistato in un negozio dei radiatori per la casa nuova. Uno di questi doveva essere montato "a bandiera", ossia sfruttando degli appositi piedini questo elemento radiante avrebbe dovuto diventare una sorta di separè in mezzo alla stanza.
All'atto della consegna da parte del corriere verificai in prima persona la correttezza del materiale e tutto sembrava nella norma, sia per codici prodotto che per misure/colori/caratteristiche.
Successivamente però sono venuto a sapere, dalla ditta preposta al fissaggio, che quel radiatore particolare manca di una componente necessaria al fissaggio di cui sopra. In sostanza l'errore sta nell'ordine che il mio negoziante ha fatto al produttore del bene, in quanto egli non ha specificato la dicitura "A BANDIERA" nell'ordine, così facendo è stato prodotto un articolo non adatto.
Ovviamente nel mio ordine e anche nella conferma d'ordine da me ricevuta e rilasciatami dal negoziante, era ben specificato il particolare "DA FISSARE A BANDIERA - CON EVENTUALI PIEDINI O SUPPORTI".
Parlando con il negoziante, lui dice che non lo ha annotato poiché pensava che questi supporti si potessero aggiungere successivamente, ignaro del fatto che, invece, tali supporti andavano SALDATI direttamente nel radiatore stesso, quindi in sostanza il radiatore andava COSTRUITO di conseguenza.
In conclusione ora mi trovo con un radiatore sbagliato, ho già pagato tutto il materiale, su emissione di regolare fattura da parte del negozio, ma il negoziante non si prende la responsabilità di cambiarmi l'articolo errato.
Il mio parere è che dovrebbe rispondere per vendita errata, sostituendomi l'articolo sbagliato. La mia unica colpa, credo, è quella di aver già pagato tutto... Se qualcuno mi potesse dare un consiglio, ne sarei davvero grato.
Buona giornata.
Alessandro, da Villorba (TV)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php nei confronti del venditore, intimando il risarcimento del danno sofferto per suo errore.
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